Видеоконференции – снижение затрат

Когда стоит прибегнуть к инвестициям


Дженни Барретт, Консультант по техническим средствам обучения/Генеральный директор компании Breathe Technology, Генеральный директор компании Sitech Systems NZ Ltd.

Статья изначально опубликована в журнале Teachers Matter в 2011 г. Электронную версию статьи см. здесь.

Что такое видеоконференция?

В двух словах, это телефонная связь с передачей изображения. Видеоконференция – это общение в реальном времени людей, которые находятся в разных местах, с целью обмена информацией, обычно с использованием аудио-, видеоматериалов, а также печатных текстов. В самом простом случае видеоконференция обеспечивает обмен статическими изображениями и текстами между двумя участниками, находящимися в разных местах. В наиболее сложных случаях она позволяет обмениваться полноценным видео и аудио в высоком качестве между множеством участников, находящихся в различных местах.

Почему не Skype™?

Ответ таков: если Skype™ отвечает вашим требованиями – прекрасно, продолжайте использовать его. Однако существуют определенные причины, по которым следует предпочесть систему видеоконференций (VC) программе Skype™. Ниже мы сравниваем VC-систему, совместимую со стандартом H.323, и программу Skype™ или подобные ей приложения для видеообщения.

Качество видео: во время и после

Качество изображения в программе Skype™ сильно меняется в зависимости от используемых на обоих концах камер и полосы пропускания в сетях собеседников. Качество изображений камеры значительно лучше при использовании комплекта для видеоконференций – как минимум это full HD. Кроме того, с более новыми моделями вы можете сохранять HD-запись вашего разговора на флэш-накопителе USB и воспроизводить ее в отличном качестве на любом компьютере. Или вы можете воспроизвести ее на оборудовании для видеоконференций, отредактировать и преобразовать в формат QuickTime, удобный для пересылки и публикации.

Многоточечные вызовы

Хотя такая возможность у программы Skype™ доступна всего за $10/месяц, качество оставляет желать лучшего. В приложении Skype™ нет центрального процессора или сервера, обрабатывающего звонки и помещающего все данные в один поток. Наоборот, в Skype™ все аудио- и видеопотоки передаются по отдельности на компьютеры участников. Это приводит к снижению качества и задержкам, когда в лучшем случае происходит рассинхронизация изображения и звука, а в худшем – звонок прерывается.

Совместимость

Системы видеоконференции могут взаимодействовать друг с другом независимо от производителя. Пользователи Skype™ могут общаться только с пользователями Skype™.

Доступ к данным

Существует контент, который приемлем как для Skype™, так и для систем VC. Однако музеям, зоопаркам, аквариумам и другим подобным организациям требуются видеоконференции стандарта H.323 для качественной передачи в видео всех их красот. Те, кто обучаются через Интернет, также нуждаются в системах VC, потому что их качество превышает качество работы Skype™.

Периферийные устройства

Skype позволяет обмениваться данными только с помощью компьютера. К системе VC можно подключить DVD-плеер, документ-камеру, компьютер и пр. Вы можете обмениваться множеством типов видеоданных. С некоторыми моделями вы можете отправлять даже снимки со своего смартфона или планшета iPad или Android.

Сеть и безопасность

Программа Skype™ может привести к проблемам с брэндмауэром и сетью для ИТ-отделов. Система VC поддерживает дистанционный программный интерфейс управления и возможность гибкого подключения, что уменьшает нагрузку на интеграторы и отдел ИТ-поддержки. Кроме того, в Skype™ невозможно совершать безопасные звонки, а учетные записи студентов могут быть взломаны. При использовании системы видеоконференций стандарта H.323 проблем с безопасностью намного меньше.

Камера

Обычно при работе с программой Skype™ вы используете веб-камеру. В системе VC камера намного более функциональна и допускает регулировку по горизонтали и вертикали, а также изменение масштаба. Вы можете сделать предустановку для разных точек в помещении, а потом с легкостью переключаться между, например, документ-камерой и студентами.

Микрофон

Обычно при работе с программой Skype™ вы используете микрофон, который с трудом улавливает, что говорит человек, находящийся далеко от микрофона. Кроме того, часто возникает эффект эха, когда участники слышат то, что сами и говорят. В системе VC используется два направленных микрофона, которые улавливают речь даже на расстоянии и работают без помех.

Пульт ДУ

Обычно при работе с программой Skype™ вы можете управлять своим видео только с помощью компьютера. В системе VC есть пульт ДУ, а более новые модели позволяют использовать в качестве него телефон.

Цена

Программа Skype является бесплатной, тогда как системы VC еще недавно стоили $10 000. Однако, появились новые модели, которые стоят в два раза дешевле.

Кому подойдет программа Skype™?

Программа Skype™ является бесплатной, поэтому большинство школ использует ее на регулярной основе, особенно в ситуациях, когда общаются только два человека. Однако, если вам нужно лучшее качество и надежность или если вам требуется связаться с коллегами, у которых установлена система видеоконференций бизнес-класса, Skype™ вам не поможет. Кроме того, программа Skype™ прежде всего создана для общения с одним человеком, а не с большими группами людей, поэтому проведение видеозвонков с участием 20 или 30 человек с ее помощью проблематично.

"В приложении Skype™ нет центрального процессора или сервера, обрабатывающего звонки и помещающего все данные в один поток".
Возможные мероприятия

Системы видеоконференций дают студентам возможность учиться, участвуя в двух-, трех- или четырехсторонней коммуникации. Они могут получать инструкции и информацию на любые темы, предоставлять свои материалы в реальном времени и задавать вопросы другим участникам. Видеоконференции – это канал для общения по всей Новой Зеландии и по всему миру. В результате использования видеоконференций наши студенты получают лучшие навыки для общения, восприятия и презентации информации. Ниже перечислены варианты применения видеоконференций в классе:

  • Встреча с интересным человеком или экспертом. Совет по литературе Новой Зеландии и Департамент защиты окружающей среды имеют доступ к оборудованию для проведения видеоконференций и проводят встречи с писателями и защитниками природы. Вы даже можете провести видеоконференцию с NASA!
  • Подключение к музею, например, Te Papa. Вы сможете узнавать о гигантском кальмаре, одновременно препарируя собственных кальмаров с использованием документ-камеры.
  • Виртуальные экскурсии: воспользуйтесь сайтом LearnNZ (http://www.learnz.org.nz/index.php) или организуйте собственную экскурсию. Например, можно посетить топ-менеджера компании в его рабочем кабинете или врача во время медицинской процедуры.
  • Помогите своим юным ученикам связаться со сверстниками из других стран. Ваши ребята узнают об образе жизни детей в других странах и смогут сравнить его со своим. Они смогут сравнить свои повседневные дела, показать друг другу игрушки, обсудить свои любимые блюда и своих любимых животных. Они поговорят о своих домах, школах, семьях и многом другом. Вы можете даже провести глобальную встречу в стиле "покажи и расскажи".
  • Более старшие ученики могут организовать проект, над которым с помощью видеоконфернций смогут работать географически разнесенные классы. Ученики сравнят и сопоставят свои территории, школьные программы, культурные особенности, тем самым расширив свой кругозор.
  • Проведите демонстрации в реальном времени, например класс из вашей школы может провести эксперимент по физике для класса из другой школы. Или покажите свои театральные и музыкальные постановки для различной аудитории.
  • Изучаете землетрясения? Проведите видеоконференцию с жителями города Крайстчерч или студентами из Японии, которые могут рассказать о реальных событиях.
  • Организуйте для своих студентов общение со сверстниками из других государств для улучшения их произношения и развития разговорных навыков иностранного языка.
  • Программы онлайн-обучения: программы обучения могут быть переданы в любую точку Новой Зеландии через Виртуальную обучающую сеть, поэтому если в вашей школе отсутствует какой-то предмет или преподаватель (например, китайского языка), просто воспользуйтесь нашей Сетью. Список всех предметов представлен по адресу: http://pol.vln.school.nz/search/all.
  • Наконец, видеоконференции являются экономически выгодным способом повышения квалификации вашего персонала.
Полезные ссылки
  • Виртуальная обучающая сеть – http://www.vln.school.nz/.
  • База данных разработчиков контента для США, Канады, Великобритании и Австралии – http://www. vccontentproviders.org/searchprogram.php.
  • Программа Collaborations Around the Planet (CAPspace) – это социальная сеть для проведения образовательных видеоконференций. Зарегистрируйтесь, чтобы найти коллег и школы, заинтересованные в проведении совместных проектов через видеоконференции (стандарты H.323 и H.320). Создайте и опубликуйте собственные проекты видеоконференций для педагогов по всему миру. Программа CAPspace также позволяет регистрироваться для совместных мероприятий и проектов, например проекта Read Around the Planet организации TWICE. В программе CAPspace уже участвует 11095 педагогов из 40 стран. - http://projects.twice.cc/

Дженни Барретт имеет несколько научных степеней в сфере образования, в том числе степень магистра педагогики в сфере образовательных технологий. В этой сфере она работала в Департаменте образования Великобритании, Технологическом институте на Тайване, а также занимала ряд высоких постов в родной Новой Зеландии. В настоящее время Дженни занимает должность Консультанта по техническим средствам обучения/Генерального директора компании Breathe Technology, а также Генерального директора компании Sitech Systems NZ Ltd.